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コンビニ店員いらないんじゃね?自動精算機かamazonGOを導入してほしい

      2017/08/14

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こんにちは、今回は現役コンビニ店員が考える
「コンビニの店員はいらないんじゃね?」
についての持論をお話ししていこうと思います。

というか、つい最近ですが、
amazonGOというアメリカ版無人スーパーがありましたよね?

あれって本当に画期的ですよね。
無人のお店といえば、自動精算機!

という発想からまったく逆の視点でびっくりしました。
知らない方は動画を見て見てくださいね♪

というわけでちょっと語ってみようと思います。

コンビニ店員って本当にロボットでもできる

私は深夜から朝方まで働いているんですが、
一番思うのが、「コンビニ店員って本当にロボットでもできる」
ということなんです。

特に朝の通勤ラッシュ時なんかは、お客さんも急いているから
本当に人として扱っていない感じのお客さんが多いです。

まあロボットになった程で接客しているので特に気分が悪くなるとかないんですが、
やっぱり無駄なんじゃねえかなと。
俺何やってんだろ。的な発想になる。笑

 

朝はコンビニにタバコだけを買いに来る人もいるので、
それだったら自動販売機を店の外に置いて、買わせればよくね?
とか思ったりもします。

(店内で手売りなのは、集客のためとかいうのは置いといて。)

 

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コンビニのこれからって?

これからのコンビニは絶対に1オペになるだろうなと思います。
※一人で店を回す。

1人で事務所で発注や売り上げ確認、弁当などが届いたら棚入れしたり、
全部一人でできちゃうんじゃないかなーと思いますね。

コンビニ店員の仕事の8割はレジ打ちですから、
レジ打ちがいなくなるだけで本当に仕事が無くなりますからね。笑
(夜は客足が少ないのでレジ打ちはそんなにしない)

だから自動精算機を導入するのか?
それともamazonGOみたいな革命的なコンビニが参入して来るのか?
これは本当にきになるところですよね。

 

個人的には、将来的にはamazonGOが勝っちゃうんじゃないかなと思います。
理由は、先に始めた上にああいう形態の無人店は圧倒的にビックデータが必要なんです。
だからそれを解析しまくって、
ガンガンAIちゃんに食べさせればamazonの勝ちです。

現時点で、ローソン、ファミマ、セブンは全くやってないわけですから、
amazonGOが参入した瞬間、人件費もほぼなし、
話題性ありで確実に他のコンビニに勝っちゃうんじゃないかなと。

最初は、3大コンビニが勝っちゃうと思いますが、
長期的に見れば、amazonGOが人件費もかからないし確実に勝ちますよね。笑

 

amazonGOも日本参入するもコンビニの数が尋常じゃないぐらいあるので、
戦い方を変えて来るかもしれませんよね。

3大コンビニにamazonGOのノウハウを売る行為にでるかもしれないし、
3大コンビニのどれかを買収するかもしれません。笑

こればかりはわからないので、どうなることやら。。。

 

「コンビニに店員がいた時代があったんだよ」って言う未来がそう遠くない

マジでこれを言う日が来るのが怖いですね。笑

数十年と先にのはなしになるかもしれませんが、いつかこういう日がくるでしょう。

その時のためAIに取られないような仕事ができる環境にいなきゃいけない。

よし!今日も頑張ろう!というわけで以上でした!

 - コンビニ , , ,

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